Конфликты: 5 хитростей

Конфликты в жизни человека случаются нередко. Но часто конфликт переходит на слишком эмоциональную стадию и просто перестаёт быть управляемым. Он набирает обороты, уже сам по себе напоминает огромный снежный ком. Сегодня мы поговорим о маленьких хитростях, благодаря которым можно совладать с конфликтом.

Первая хитрость совсем банальна и даже, может быть, слишком простая. Но эффективная, можно назвать её так: «Возьми паузу». Когда Вы видите, что противоречия начинают достигать апогея, попросите у собеседника некоторое количество времени, чтобы поразмышлять над проблемой. Заявите, что Вам нужна пауза, нужно время. Благодаря такой тактике Вы сможете успокоится, обдумать все возможные варианты и уже на спокойную голову высказать всё это своему собеседнику.

Вторая хитрость - под названием «Крючок». Возможно, у Вас возникали мысли, что сейчас начнётся обсуждение вопроса, и это приведёт к конфликту: партнер снова перейдет на крики. Такое размышление говорит о том, что крючок уже заброшен и скоро будет рыбка. Если посещают мысли, что «опять та же песня продолжается» или же «так и думала, что это произойдёт», то это говорит о том, что крючок проглочен. Чтобы отследить такие моменты, нужно включить хитрость. Будет срабатывать интуиция, и, осознавая, что деструктивный процесс начался, Вы уже будете лучше контролировать ситуацию.

«Признаю ошибку». Третья хитрость - это очень действенный способ прекратить конфликт и не довести его до скандала. Признать свою ошибку могут лишь сильные люди, а слабые только будут искать себе оправдания. Если Вы всё же не нашли ошибки в своих действиях, то стоит применить другой приём и рассказать о своем недавнем промахе. Приём очень действенный, так как хорошо обезоруживает оппонента.

«Слушаю тебя». Достаточно эффективное средство: оно не только заглушает сам конфликт, но и способствует установления взаимопонимания между людьми. Суть в том, что Вы можете просто пересказать своими словами суть разговора с человеком. И даже назвать не только свои чувства, но и стараться проанализировать его чувства.

«Лови волну». Когда человек находится в состоянии эмоционального шока (во время конфликта), то просто не способен воспринимать какие-либо другие доводы. Поэтому стоит схитрить, дав сначала эмоциональный ответ, а потом спокойно обсудить проблему.

Все приёмы действенны, стоит только научиться ими пользоваться!

Помощь квалифицированного психолога может понадобиться каждому человеку. Выбирайте своего психолога. Записывайтесь на приём к лучшим!